
岗位职责:
1. 负责运力运营,精心制定区域运力规划,确保供需精准平衡。
2. 专注骑手招募、培训、激励及流失管控工作,提升团队稳定性与积极性。
3. 对准时率、差评率、事故率、单均成本全面负责,借助数据复盘优化履约全链路。
4. 熟练运用 Excel/PPT,通过阿里系等后台进行经营分析,输出有效策略并落地复盘。
5. 负责管理城市代理商与站点,推进标准化建设、巡检及整改工作。
6. 积极联动城市经理、商家、市场等部门,保障大促与日常履约流程顺畅。
7. 严格把控交通安全、合规与舆情,迅速处理异常情况及客诉。
任职要求:
1. 具备扎实的运力运营能力,能够精准规划区域运力。
2. 拥有出色的骑手管理技能,擅长招募、培训、激励与流失管控。
3. 对数据敏感,能运用数据工具进行分析,优化成本与质量指标。
4. 熟练掌握 Excel/PPT 等工具,熟悉阿里系等后台经营分析。
5. 具备优秀的管理能力,有效管理代理商与站点。
6. 拥有良好的跨部门协同能力,保障业务流程顺畅。
7. 能够敏锐把控风险,妥善处理交通安全、合规及舆情问题。
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