
服务顾问(SA)
岗位职责:
1、负责客户到店接待及服务咨询,协助客户办理车辆维修保养相关手续;
2、根据客户需求和车辆状况,提供合理的维修建议和服务方案;
3、跟进维修进度,及时向客户反馈车辆维修情况;
4、完成服务后续工作,包括费用解释、交付确认及客户满意度回访;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客户疑问与需求;
2、熟悉汽车基本构造及常见维修保养项目,有汽车行业基础知识,有主动学习能力;
3、能使用办公软件,具备一定的文档处理和信息记录能力;
4、工作认真负责,具备较强的责任心和团队协作精神;
薪资:4000-6000
江西省鹰潭市月湖区南站路69号
鹰潭直聘敬告各位求职者:此企业已经过鹰潭直聘认证,可放心联系
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