
岗位亮点:
公司提供已成交老客户资源,不是纯陌生开发,属于后端部门成员。
主要负责老客户维护、续费、转介绍和客户需求挖掘,适合有销售意识、会维护客户关系、愿意靠结果拿收入的人。
岗位职责:
1、负责公司老客户的日常维护、续费跟进和转介绍开发;
2、进入客户服务群,了解客户使用情况、服务反馈和新增需求;
3、对即将到期客户进行提前沟通,推动续费成交;
4、承接线下交付专员反馈的续费、转介绍机会,并持续跟进成交;
5、协同交付专员参与重点客户交付或交付后回访,建立客户信任;
6、记录客户跟进情况,建立更新老客户台账;
7、协同线上中台、线下交付专员处理客户问题,提升客户满意度。
任职要求
1、有销售能力,面销经验、大客户管理经验者优先;
2、沟通表达能力强,能和企业老板、人事、财务负责人沟通;
3、性格主动外向,愿意维护客户关系,敢于要转介绍;
4、有一定成交意识,能挖需求、讲价值、处理客户顾虑;
5、做事有责任心,不乱承诺,不夸大服务;
6、有交通工具(公司报销油费)
7、对企业用工合规服务感兴趣,学习能力强,愿意主动学习
薪资待遇:
底薪 3500-4000元/月 + 续费提成 + 转介绍提成,缴纳社保,综合薪资5000元-15000元,
上班时间:
上午8.30-12.00,下午1.30-5.30,周末双休,法定节假日休息,带薪丧假病假,不加班
福利亮点:
▪生日会|团建旅游|入职周年专属礼遇
▪办公环境舒适,通勤便利,停车方便
▪高颜值同事,氛围融洽,工作开心不内耗
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